Cara Melakukan Negosiasi Beserta Tahapan dan Hambatan

Melakukan negosasi,- Negosiasi adalah sebuah cara yang dilakukan sekelompok orang dalam menyelesaikan suatu masalah dengan mengambil jalan bersama, dengan demikian untuk mencapai sebuah tujuan dan ketetapan tidak memihak atau merugikan belah pihak. Baca selengkapnya di pengertian negosiasi, struktur dan kaidah negosiasi.

Apa definisi negosiasi? Pastikan anda memahami definisi negosiasi yang terlebih dahulu, sebelum melakukan negosiasi perhatikan panduan, hambatan, dan persayaratan negosiator  yang baik dalam bernegosiasi beriku ini!
Panduan negosiasi adalah sebagai berikut.

1. Menentukan tuntunan atau permintaan yang tidak melampaui batas.
2. Mendorong kompromi tanpa mengalahkan.
3. Menggunakan persepsi nasional yang mendukung posisi anda.
4. Jangan mempermalukan pihak lain/mitra negosiasi.

Harus selalu diingat bahwa tujuan negosiasi adalah kedua belah pihak mencapai/menemukan solusi terbaik bersama (win-win solution) dengan prinsip kemitra-setaraan.

Hambatan-hambatan yang sering ditemui ketika akan atau saat bernegosiasi adalah sebagai berikut.
  1. Rasa takut pada penolakan pribadi, karena pada umumnya pribadi kita tidak suka menanggung resiko ditolak.
  2. Rasa takut akan tidak disukai oleh pribadi lain yang menjadi mitra negosiasi.
  3. Rasa takut akan kegagalan.
  4. Keengganan untuk belajar bernegosiasi.

Setelah memahami panduan negosiasi dan mengatasi hambatan yang ada, belajarlah untuk menjadi negosiator yang memiliki prasyarat yang baik berikut ini.
  • Berwawasan luas.
  • Menguasai masalah mengenai hal yang akan dinegosiasikan.
  • Penampilan yang baik.
  • Pandai mengkolaborasikan pembicaraan.
  • Pandai melihat informasi yang kurang.
  • Fleksibel (tidak kaku).
  • Pandai menemukan pokok pikiran yang jelas.
  • Mampu menjadi pendengar yang baik.
  • Mempunyai tekat yang baik terhadap keinginan.
  • Terlatih berfikir analitis.
  • Mempunyai daya tahan terhadap frustasi tinggi.
  • Kalem dan tidak suka membuka rahasia.
  • Percaya diri yang tinggi.
  • Menyukai kegiatan negosiasi.

Dalam bernegosiasi, ketika hendak menyakinkan pihak mitra negosiasi agar menyetujui dan menerima argumen yang kita kemukakan, perhatikan cara-cara menyakinkan pihak mitra negosiasi menurut Dale Carnegle (dalam Hariwijaya, 2012:98) berikut ini.

1. Hukum I
Cara satu-satunya yang benar untuk memenangkan dalam pertengkaran adalah jangan bertengkar,

2. Hukum II
Hormatilah pendapat-pendapat mitra negosiasi. Jangan sekali-sekali mengatakan kepada mitra negosiasi, bahwa dia salah.

3. Hukum III
Jika pihak anda yang salah, cepat-cepatlah mengatakan dengan terus terang.

4. Hukum IV
Mulailah dengan cara yang ramah tamah.

5. Hukum V
Cobalah segera mengubah orang dalam semangat. "ya, ya".

6. Hukum VI
Biarlah orang yang anda hadapi itu berbicara.

7. Hukum VII
Biarlah mitra negosiasi mengira, bahwa gagasan itu datangnya dari dia.

8. Hukum VIII
Coba melihat melalu kacamata mitra negosiasi.

9. Hukum IX
Bersikaplah empatik (penuh tenggang rasa) terhadap gagasan-gagasan dan pendapat-pendapat pihak mitra negosiasi.

10. Hukum X
Sentuhlah perasaan-perasaan mereka yang mulia dan  bagus-bagus.

11. Hukum XI
Jelaskanlah gagasan anda dengan cara sedemikian rupa, sehingga orang bisa melihatnya.

12. Hukum XII
Tantanglah orang-orang itu dengan argumen yang kuat.

Nah itulah sedikit penjelasan mengenai cara melakukan negosiasi yang baik dan benar, beserta tips dari Dale Carnegle dalam melakukan negosiasi. Demikian artikel bahasa indonesia yang dapat saya bagikan dan terima kasih.


Advertisement

Baca Juga :

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Cara Melakukan Negosiasi Beserta Tahapan dan Hambatan"

Post a Comment